業(yè)務(wù)背景

通過百度搜索與英誠物流業(yè)務(wù)專家取得聯(lián)系。客戶在國外建廠，在國內(nèi)建材公司采購的是國外需要的耐火材料，還有小工具等等，一共49個品名，國外需要做DDU到門業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)難點及解決辦法

1、業(yè)務(wù)難點

1）客戶國內(nèi)兩地裝貨，但是沒有跟業(yè)務(wù)人員溝通；

2）貨物品名較雜做報關(guān)資料很難；

3）貨物有的有包裝有的沒有包裝。

2、解決辦法

1）國內(nèi)報關(guān)準(zhǔn)備了詳細(xì)的報關(guān)資料，以及跟工廠對接貨物圖片，申報要素等內(nèi)容。國外跟海外對接很順暢，把國外需要的資料提前準(zhǔn)備好，正本該郵寄的郵寄，沒有耽誤時間到港后立即清關(guān)，出稅直接交稅，跟客戶約好時間送貨。

2）操作細(xì)節(jié)

清點貨物種類；

清點貨物及外包裝檢查；

準(zhǔn)備報關(guān)資料；

與客戶提前約好時間驗貨。

風(fēng)險規(guī)避

客戶啥也不管，只管付錢收貨。對于這種做甩手掌柜的客戶我們需要做更多的準(zhǔn)備工作，避免耽誤客戶時間。國外清關(guān)客戶沒有資質(zhì)，需要我們?nèi)珗龅介T。

客戶評價

這次整體運輸過程與時效性我司都非常滿意，全程沒有出現(xiàn)任何問題。以后一定會繼續(xù)與英誠物流進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的！